每个行业每个公司做私域流量都是不一样的,很难做完全的复制别人的模型去做。但是大致的私域模型分为社群和私聊两种模型。我们可以通过两个维度来判断企业做私域的方法,这个维度就是流量和运营。
一、流量大,运营能力强
这个模型其实是很难实现的,当你的流量非常大的时候,就很难去实现每一个用户的精细化运营。这个模式可以暂时不计算。
二、流量大,运营能力弱
这个主要的模式是社群模式和朋友圈模型,成交的场景建立在小程序上。因为流量足够大,没有办法一个一个私聊成交,最好的办法就是将流量转移到朋友圈和社群进行成交转化,一对多的批量成交方法。这种成交模型适用于:轻决策,客单价低,订单量大的产品。例如,餐饮、零售、便利店、商超、奶茶、咖啡、饮料、小吃、日化、办公用品等行业。
最典型的案例就是:瑞幸咖啡。
三、流量小,运营能力弱
这种也不需要去做,没有流量更没有成交,根本就没有办法去做。这种特别多的是那种初创企业,流量模型没打通,自己的成交能力也不强。这个时候最好的办法就是先去打通成交模型。
四、流量小,运营能力强
很多行业其实在成交这个方面是非常厉害,但是因为行业特殊,流量一般都不会很大。这些行业的特性是:高客单价,价格不透明,复购率低。
案例:玉石、珠宝、钻戒、护肤品、白酒、保健品、奢侈品等。
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