私域社群运营需要通过什么方式来保持粘性-大师熊

私域社群留存对应着一个词很重要,就是粘性。在用户的场景里,我们要思考的是,如何与用户建立更深的链接?而这个其实和留存的触点息息相关,我们这里总结以下几点留存交互方式:


私域社群运营需要通过什么方式来保持粘性

  
  一、1V1SOP
  
  1V1SOP说的直白点,就是内容自动化营销序列,当我们和用户建立好友关系之后,从欢迎语到关系破冰,再到建立信任直至转化推荐,整个过程我们都可以通过SOP来自动进行。
  
  二、群聊分享
  

  我们可以在社群里不断地输出和产品、服务相关地信息,打造人设IP,让群里的用户对我们不断的了解,直到成交转化。
  
  三、朋友圈打造
  
  朋友圈可以说私域用户留存很重要的一个触点,因为朋友圈的打开率比较高,我们都知道现在用户的注意力是非常稀缺的,在这种情况下,朋友圈还能保持着10亿的日活量实属难能可贵。在这么大的日活下,私域的朋友圈打造也自然是在情理之中,这也是为什么很多公司都要做朋友圈的原因。
  
  四、短视频直播
  

  随着近几年短视频的发展,很多公司也在纷纷入局短视频,而短视频直播其实我们更多的是将它归类于公域的逻辑,但是其实在私域的留存上,我们也可以通过直播的形式来建立联系,提升粘性。直播的优势在于,我们可以很直观的感受到人物的形态。
  
  五、线下活动
  
  线上聊千遍,不如线下见一面。我们可以定期举办一些线下活动来快速提升与用户之间的粘性,当然线下活动的成本相对比较高,但是对于高客单的产品来说是有优势的。用户留存首先要确立的一个核心问题就是:你要做的是深度种草还是浅度运营?
  
  如果仅仅只是把用户导流过来,然后不考虑如何进行用户分层,如何与用户产生粘性,那大可直接简单粗暴的拉个群,然后直接发送欢迎语,推送产品,但是这种方式不要轻易试,除非你本身具备强大的IP或者是大品牌。而且即使你具备了IP属性和品牌属性,也不代表你就具备了转化的势能,影响转化的因素有很多,而归咎于一点,其实就是如何获得用户的认可与信任。
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