社群团购的5大运营模式
企业利用微信社群进行产品营销的现象越来越普遍,形式也越来越多样化,如必胜客、肯德基等饮食大鳄相继开通了微信公众号、小程序,利用微信增加会员,然后实现微信营销渠道。微信营销已然成为较为普遍的营销方式,因此,我们现在以微信为例,探讨微信平台的社群电商运营模式。
(1 )公众号+小程序
卖家可以建立公众号,发布图文信息,在用户关注了公众号后进行信息推送、知识分享,吸引受众的眼球,自由互动,在一定时点采用内容营销的方式,对接微店入口。关注卖家公众号的都是对卖家发布的信息具有一定认可度的,日积月累的精准营销能够潜移默化地影响消费者的消费需求,形成卷入消费,转换购买决策。例如,关于中医的公众号“懒兔子”,它服务于一群热爱中医,并且希望通过中医缓解病症或者通过中医养生的受众,推送多数是带有原创漫画的文章推送,漫画生动有趣,文章深入浅出,适合绝大多数没有医学底子的普通人。在公众号进入稳定阶段后,中医社群人数越来越多,当文章中提到的药品越来越复杂烦琐时,用户需要一个购物渠道买到推荐药品,此时“懒家铺子”应运而生,实现了商业价值的转化。
(2)朋友圈运营模式
朋友圈自2012年上线以来,主要功能是用来发表状态,分享生活,互动沟通。在熟人基础上,具有一定的封闭性,每一个朋友圈背后都有一个现实的个体存在。朋友圈电商是有一定信任基础的营销模式,是要将朋友间的情感联系转变
成为现实购买力,也就是我们常说的微商。现在的微商销售的可以是各种产品及服务,不再局限于女性消费者,他们通过朋友圈的C2C模式,直接发布产品信息,留下联系方式,朋友圈中熟人可以看到產品的销售信息,通过流量裂变可以在很短的时间内传送到全国各地的朋友圈里。微商通过一单单的买卖,积攒信誉,借助口碑进行宣传,同时可以借助层层代理的模式,实现裂变式发展,将朋友的朋友圈也变成自己的朋友圈,情感销售。例如,国产纸尿裤品牌米菲,通过分销商以及一层层的代理,将业务拓展到了大多数宝妈的朋友圈,借助铺天盖地的文案,以及产品口碑,快速占据足够市场份额,迅速完成了微商品牌的突破,成为国产纸尿裤的主力军。
(3 )微信群聊团购模式
微信群聊最早是大家基于某个人或者某件事组成的一个群体,人数有限,但是后期大家相互基于某些方面共同的需求自发地成群,快速聚合,同时也可以陆续申请加入,如小区业主群、单位工作群、班级交流群、亲戚家族群等,在这些群里除了进行某件和大家相关的事项外,还可以延展出和大家都息息相关的购物需求,出于对朋友或者邻居的信任,群里较容易形成一些团购,使得大家买到物美价廉的物品或者享受具有定折扣的服务项目。 这样的团购虽然不是大规模的,但是随着品牌的建立,小区覆盖率的提升,还是可以带来可观的经济效益的,是一种较好的运营模式。例如,新服本土品牌乐乐妈,从最早专注新疆家庭烘焙的淘宝卖家变
成集微信社群团购为体的新型电商, 乐乐妈不断完善后台系统,引入小程序,依靠一个个群主,一个个领袖级用户通
过自身的消费体验,现身说法式的营销模式,迅速扩大品牌影响力和号召力。乐乐妈品牌会每天根据消费者需求提供不同的产品,开展团购模式,用户自行选择,线上下单,线下自取或者送货上门,时间周期短,售后服务有保证,迅速成为新疆社群电商的领军人物。
(5 )社群团购系统
社群团购系统是在什么样的情况下使用,这是一个很多做社群团购从业人员关注的一个问题。通常我们的建议是上专业的系统,这样有利于后面的一个发展运营,比如大师熊社群团购系统,除了能给你的运营带来效率外能在起盘时给你提供丰富供应链,让你省去起盘的前期很多的时间成本达到快速的起盘,如果发展大了再去上系统那团长很难适应就像某团一样想上系统但是很多团长不愿意,导致管理混乱。