第一个卖货场,如果仅仅是价格优势,相信很多地方都可以达到找到替代品,但可能需要消耗大量的时间,那么团长在选品和推荐上,如果能够成为用户可靠的购物顾问,这样的转换成本会比具体的产品要高很多,我们打个比方,我们去李子柒的店铺买螺蛳粉,螺蛳粉本身的转换成本很低,但是李子柒的转换成本很高。
第二个是社交圈,这个社群有天然的优势,因为我们本来就是社交媒体,你去淘宝买东西,你不会找店主聊天,最多就是有什么生活问题,找一下客服,但在群里如果有好的沟通环境,有人性化的服务,有对重点客户的额外关怀,都是能够提升用户的情感依赖的。
第三个是孵化器,有合理的机制,共同的价值观,专业的培训,都是营造你竞争壁垒的一个很好的一个条件,一句话说,我们要让用户无论是买东西还是一起干,都能形成一定的路径依赖。
我们社群的内容输出必须有核心的竞争力,要能满足用户的需求,要与其他免费社群或者竞争对手有明显的价值区分和提升。
只有让用户觉得我们社群输出的内容很有价值,他们才会重视这个社群,尊重社群内容的创造者。只有这样,我们才能拥有管理他们的砝码。
以上就是“如何做好社群定位”的相关介绍,社群运营需要明确的定位,才有前行的方向,有方向才知道如何变现。不仅要把控社群整体大方向,更要明确阶段目标,布局规划,一定是设计好每个环节衔接的。