一、下单气泡
凡是在系统下单有购买过的商品,气泡就会在首页与商品详情页展示有谁下过单,吸引用户浏览高销量的商品,从而提升商品的购买率,潜移默化中助力产品销量与业绩的增长。
逻辑说明:
(1)正常订单数达20单时进行轮播,轮播速度3.5秒,让用户更好的看到高销量商品;
(2)轮播下单人名称,只显示第一个字,其他隐藏,保护用户隐私,让用户体验更舒心。
注意,首页和商品详情,需开启下单气泡功能,请对接群告知我方客服。
二、开团价隐藏
开团价隐藏功能是针对团方平台开团预告,不展示价格时的场景使用,目的是为了用价格悬念拉高用户的期待值,从而提升用户的购买意愿,让用户在购买中获得更好的消费体验感,提升用户活跃度与黏性。该在功能在开团活动促销中,可起到非常好的引流效果与提高商品成交率。
逻辑说明:
(1)只能在『开团预告』下使用此功能,其他版块不能使用此功能;
(2)未到售卖时间的商品,零售价和代理价都显示三个问号,价格不可察看。
注意,只可在开团预告逻辑下,使用此功能,需开启请对接群告知我方客服。
三、小额赔付
小额赔付功能是专门针对社群团购平台中的生鲜类商品,有损坏的部分,客户可以申请售后,选择退款的时候,能申请部分退款。该功能针对性解决生鲜类商品的售后处理退款问题,极具人性化,让消费者在商品售后处理中获得更好的售后体验,提升对平台的满意度与商品复购率。
代理端申请流程:
1、小额赔付的资金由公司承担
2、小额赔付的资金由代理承担
说明:客户申请小额赔付后,钱先由公司出,后续自动从代理钱包余额(已生效的奖金)扣回。
管理端-PC和小程序,项目方在审核这笔售后的时候,可提前看到即将扣除代理多少余额