一、线上线下相融合
没有网络普及的年代,讲究的是店越大越好,人的潜意识中会认为大超市大店,商品比较全,而且性价比高,随着移动互联网的普及,人们的生活水平和购物习惯发生了翻天覆地的变化,网上购物已成为趋势,所以实体店想要生存,除了要有线下实体店以外,也需要有线上商城。这样就相当于有两个获客入口和销售渠道,可以通过多场景为消费者提供购物需求。
线下实体店的功能是做体验,售货、锁客、顺便卖货。线上商城的功能是做用户连接,实现二次复购以及裂变式营销,这就是实体店转型第一步,目的是要把客户变成用户,把经营货变成经营人。
二、线上引流玩转私域流量
新零售是以人为中心的,通过线下实体店将客户导入到线上,通过线上商城的链接,搭建私域流量池,也就是在用户使用线上商城购物的时候,将用户的信息数据,以及消费数据,聚合在一起成大数据。
这样可以根据用户的需求,利用货找人的思维,把新品营销活动,通过应用场景推荐给用户,从而增加用户的价值。打造成一个线上商城。这就是把线下店做小,线上商城做大的第一层意思。
三、让用户裂变用户
想要实现业绩的快速增长,除了借助供需关系,让用户去裂变用户,实现业绩倍增,也可以通过多个场景,放大线上的入口渠道和销售场景,实现裂变式营销,
比如我们是一家连锁店,通过线上与线下融合,把客户转化成用户,与用户建立实时连接以后,就可以借助用户为流量入口,通过奖励机制,让用户分享我们的线上商城给自己的好友,或分享到自己的群里,或分享到社交空间。
大师熊为实体店提供转型线上社群团购解决方案。