互联网直播驱动下,许多零售品牌纷纷寻求转型,实体转型新零售是必然趋势,社群团购、直播带货、电商各种新零售渠道都在助力,未来10年,是前所未有的新消费品牌崛起契机。
最近大家都在讨论鸿星尔克现象,很多人都说如果没有这次河南抗洪救灾的捐款事件,鸿星尔克可能被遗忘了......这几年在市场上几乎没什么生存空间,门店一家接一家的关闭,利润一年比一年低,甚至入不敷出在举步维艰的维持生存,即使没有这次捐款事件,基于眼下国潮兴起发展黄金期,无论是鸿星尔克勇敢践行承担企业社会责任,坚持做品牌的初心,还是紧跟时代步伐,转型新零售在抖音做起的品牌店播矩阵,都为此次的爆火奠定了坚实的地基,鸿星尔克回到公众视野,缺的就是一个营销爆点。
一、鸿星尔克现象背后,公众民族品牌意识越来越强烈
除了是鸿星尔克,这次捐款的国产品牌还有深陷灾区正自救的蜜雪冰城,2200w;汇源果汁都申请破产重组捐了100w;奇瑞去年赚了737w,捐了3500w;白象捐了500w;方大集团捐了1亿现金和1亿物资,牧原默默无闻地捐赠1亿......
大家有没有发现当灾难来临时,出人力出物资勇担社会责任的,始终还是本土国产品牌。当然这些品牌也都获得一众好感,鸿星尔克现象后,361度,特步,贵人鸟,回力,安踏等品牌直播间观看人数均超6位数,网友评论购买热情空前。这也向大家很好的证明,品牌企业把消费者放心里,消费者就把它举向头顶。
鸿星尔克得到了消费者疯狂的追捧,这与新疆棉事件爆火的李宁,吴亦凡事件中韩束成为最大赢家是一样的原因!因为这些品牌有态度!与全体网民表达了同样的态度,与用户形成了情绪共鸣,形成消费共振热潮,所谓品牌不是冰冷的logo,也不是卖场里高大上的装潢,不是故弄玄虚的叙事表达,而是深入人心与消费者共情共振共鸣,与社会风向吻合的立场选择与态度表达。
年纪稍长一点的朋友都知道,汶川地震时王老吉捐款一个亿,当时这个事件红遍所有网络论坛,消费者发起把它买光的行动,2011年王老吉销量已经高达160亿,超越了可口可乐成为了中国最大的饮料品牌。在高科技领域撕开一道口子的华为,在美国芯片垄断打压下,得到民众支持爆火。2008年汶川地震那年,华为并不是知名品牌,毅然捐了4000万,那时的4000万不是笔小数目。
中国遭遇的每一次难关,国家、企业、人民所体现的团结一致,都让我们看到了藏在中国人骨子里的温良。虽然商业与慈善无关,但优秀的企业践行的每一次社会责任都会被消费者铭记在心,给品牌印象加分。
鸿星尔克现象,归根到底是因为消费者民族自信自豪感越来越强烈,对国货品牌越来越自信,消费者从以前不断追求国外品牌,到如今以穿国产品牌为傲,真正发现,其实国产品牌并不比国外差。鸿星尔克火爆的背后,是民族品牌的崛起,是国民民族品牌意识的崛起,就像鸿星尔克的老板吴荣照所说:“我们要有自信,中国品牌就不输给国际品牌。”
二、为什么说未来十年将是实体转型新零售的黄金十年
大家有没有发现,最近因为吴亦凡事件爆火的韩束与捐款火爆的鸿星尔克,他们都有一个共同点,大火后的品牌流量承载场所都在直播间。鸿星尔克爆火后的48小时内,抖音直播间点赞量达4.2亿,3个抖音直播间的累计销售额超过1.3亿元。很显然,品牌直播间已经成为消费者宣泄情绪的主阵地,而这些情绪宣泄就是品牌一直渴望的流量。今天,直播间就如同多年前的公众号,成为企业一个对外宣发的窗口,企业的标配。
有人说没有这次捐款事件的爆火,鸿星尔克就会没落,小编可不这么认为,吴老板不仅在产品研发上苦下功夫,鸿星尔克目前拥有专利申请253件,总裁吴荣照作为发明人参与专利申请近200件;而且在转型新零售渠道这条路上并没有掉队。试问,如果鸿星尔克没有直播间,这次爆火还能达到如此高的销售效果吗?如果每天坚持店播的专业主播,直播间一下涌进这么多流量,主播能够承接住吗?
每天抖音同时开播的鸿星尔克官方店铺就有10几个,在这么多店铺流量矩阵下,鸿星尔克的崛起只是时间问题了,他们缺的就是一个营销爆点,而恰巧,这次捐款“被迫”营销,就是天时地利人和,同时,这也是鸿星尔克坚持多年的品牌积淀。
现如今很多品牌方会经常抱怨,没有流量了,流量都是死的激活不了。其实,流量从来都不是冷血无情的,而是很多品牌在消费者心里已形成“你拿着镰刀割我,还怪我为什么不伸头”的坏印象。各大平台并不是没有流量了,只是没有增量了。这个时候品牌更需要搭上新零售便车,经营存量,只要有一个营销触点,流量就会如泉水喷涌进来,但是否能接住?就得考验品牌的初心是否与消费者价值观达成共鸣,以及搭建的线上新零售运营销售能力了。
大师熊为实体转型新零售提供从0到1解决方案。