纵观社区团购发展历程,短短几年内经历了大起大落,眼看他高楼起,一路攻城扩张,又眼看他跌入低谷,各方势力拼命内卷。社区团购似乎前路茫茫,但是如果你看清了它的底层逻辑和本质,就会发现:属于社区团购的时代才刚刚开始!互联网商业革命已经进入尾声,供应链革命的大幕已经拉开!
一、社区团购效率更高成本更低
社区团购是目前零售行业中效率更高成本更低的商业模式。商业模式的竞争和更替,从来都是效率和成本的竞争,谁的效率更高成本更低,谁就胜出,简单的说,就是同样的商品,从生产厂家到达消费者,谁创造了更多的价值。
第一,社区团购做到了极致低价。
减少商品流通过程中的中间环节是降低成本最直接最有效的方法。供应商、团长、消费者,是社区团购的三大构成要素。团长作为中间链接人,实现了销售的最短距离,这也是目前所有商业模式中最短的销售距离。
在社区团购规模化属性加持下,从源头厂商直达团长,不仅中间省去了多个交易环节,真正做的了“没有中间商赚差价”,而且还可以大批量集中采购,实现“以量定价”,这样就可以很明显的降低成本,从而降低产品售价。
而社区团购预售+自提的属性,可以实现反向定制,这样又进一步降低了商品的采购价格。由于社区团购是同一区域的配送,甚至是同城、同片区集中配送,配送越集中配送成本就越低。
第二,社区团购做到了极致效率。
人与商品的信息传递速度及商品的流通速度,是决定交易效率的两个关键因素。社区团购是典型的F2B2C模式,极大缩短了交易环节,提升了商品流通速度。在信息传递速度方面,社区团购本身就是以微信为媒介,将线上与线下相结合的交易模式,互联网技术的加持下,让社区团购具备了快速传递信息的可能性。
这样不仅可以打通交易链上的上下游合作关系,更可以随时链接C端消费者,有效降低了信息传递的成本,减少了信息传递不对称问题。而且,随着社区团购逐渐发展成熟,未来的信息链接将不再是中心化的线状链接,比如团长与客户的链接、团长与供应商的链接;而是去中心化的分布式链接,即客户与客户的链接、团长与团长的链接、客户与供应商的链接等。
当信息传递和链接变得更直接,将会重构行业要素的组合、共享行业要素的资源,进一步提高效率、降低成本。有人说:社区团购的本质是供应链革命,谁能把社区团购的要素连接、盘活并放大这些要素的价值,谁就能掌握社区团购的未来!
二、消费更加成熟与自信
社区团购兴盛于疫情期间,随着疫情结束,社区团购一度出现低迷。有人说,是因为消费降级了,大家降低了消费欲望、品位和体验,更加追求物美价廉。其实,并不是消费降级了,而是消费者变得更加自信了。
因为自信,所以不再去追求大品牌;因为自信,不再需要品牌来表现自己的品位和个性。当消费自信后,大家发现原来品牌也就那么回事,而极具性价比的大众品牌或者是白牌好像也没有差到哪里去。消费者成熟、自信,中产消费成为主流,给社区团购创造了稳定发展的大环境。
加上社区团购做的是熟人和半熟人的生意,这种强信任的关系极利于交易变现,只要是团长推荐的,只要产品品质有保障,即便不是所谓的品牌,大家也能接受,而且从目前推品现状来看,接受度只会越来越高。
刘春雄老师说,这叫“品牌去魅化”,就是品牌的魅力消失了。所以,越来越多的极具性价比的白牌产品,正在通过社区团购这条路径成为消费者乐于无限回购的“品牌”。未来,社区团购中将会诞生一批零售商品牌。
三、信任关系持续复利
社区团购的销售思路与其他零售模式不同。不管是KA卖场、实体店还是淘宝、京东,甚至是直播,这些零售模式的销售思路都是将同一个商品卖给更多顾客,而社区团购的销售思路是向同一顾客卖更多的产品,也就是我们所说的“复购”。
在流量见顶的时代,社区团购也不例外,流量越来越难获取。所以,如何将流量变成留量,并实现留量持续变现才是关键。社区团购凭借最原始的流量积累和社区邻居属性,可以做到信任关系持续复利,但前提是要能够持续输出有价值的内容。
目前,很多团长订单转化率急速下滑,成交量跌到了谷底,背后的根本原因就是团长经营能力不足,比如内容种草能力、人设打造能力、选品能力等。但也正是因为团长各自经营能力的差异,未来可能会淘汰一批经营不善的团长,大浪淘沙,优胜劣汰,社区团购的未来一定是精英者的天下!