我们要知道:今天谁有成交,客户为什么成交?谁没有成交,客户为什么拒绝,这些都是真实的问题,解决完这个问题,你才能获得更多同类客户的合作机会。其实,哪怕有几千个几万个甚至更多的客户,也全都是一个一个真实的人,真实的需求,汇聚起来的。做产品,其实是站在这些需求上面,汇总,传播,影响更多人,在客户的角度,而不是站在产品方的角度,去做这件事情。
史玉柱说:“自从‘三大战役’失败后,我就养成一个习惯,谁消费我的产品,我就要把他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。”好的指挥员必须有一种清晰的地形感觉,好的管理者也必须有敏锐的市场意识。这是企业采取有效的市场行动并取胜的前提。”
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