如果说那你错过了抖音,就不要再错过视频号了。短视频的流量之大,使得很多商家都在纷纷布局,视频号从2020年1月内测发展到至今,俨然已经成为了短视频的三大阵地之一(另外两个是抖音和快手)。
截止到2023年Q2.视频号的日活跃用户为4.6亿,视频号人均日使用时长为66.5分钟。抖音的短视频地位从目前来看还是稳居第一,无论是从日活跃用户还是用户粘性来看。而视频号的日活跃用户已经超过了快手,人均日使用时长跟小红书基本持平。但是我们要知道一个事实,视频号能拿到这个数据也就短短四年的时间,而且视频号背靠微信这个巨无霸的流量生态,我相信视频号的数据还会不断飙升。
视频号和抖音、快手的流量逻辑不一样,抖音与快手更多的是推荐逻辑,千人千面。而视频号是社交逻辑,微信好友点赞,视频能够获得流量加持,所以我们会发现视频号更加适合做深度的内容,因为你不会轻易去点赞一个美女的视频,不然被好友看到你说尴不尴尬?
很多做私域流量的公司,尤其是从0-1开始布局,前期最头疼的一个问题就是没有流量。从某种程度上来说,私域流量就是从公域流量导流过来的,所以公私其实不分家。公域中有私域,私域中有公域,公私不分家!做私域流量的公司同样也会做公域平台,而视频号作为腾讯旗下自家的产品,通过视频号来获得流量,对于商家来说就显得尤其重要。
在2023年8月3日视频号突然公布视频号主页以及直播间将不能再绑定企业微信,如果老号绑定了还可以继续使用。此消息一出,让很多想要做私域流量的商家很是头疼,因为从某种程度上说阻断了视频号导流到私域的通路,那面对这种规则的变化,视频号究竟要如何把用户导到私域里?
1.开通视频号小店绑定微信客服
在通知里已经明确表示,只要是开通视频号小店的商家,还可以继续在视频号上使用【微信客服】功能。企业微信的微信客服功能其实就是临时对话链接,可以设置自动回复以及关键词回复。开通了微信客服功能之后,我们可以绑定到视频号主页与直播间里。
当用户点击客服功能自动给用户发送企业微信二维码图片,用户便可以识别添加到私域里,当然想要提升添加转化率,我们还需要设定一个钩子,也就是给用户添加你的理由。
2.在视频号主页上绑定微信公众号
用户关注公众号之后,可以在自动回复里放置微信号,进而让用户添加我们。我们可以在公众号的菜单栏里放置添加好友二维码。
3.发布视频嵌入公众号链接
之前对于嵌入公众号链接其实是没有要求的,新规出来之后,把嵌入公众号链接的要求提高了,首先要求文章的阅读量要达到1万+,而且得是最近7天内发表的文章。
所以这个导流的方式对于很多商家来说其实很不友好,要求太高了,要知道现在公众号能够突破1万阅读量不是一件很容易的事情,不仅内容要写得好,还得靠平台的推流。
4.视频号直播间贴片
经常做视频号直播的都知道,我们可以在直播间的页面上放置贴片,贴片的内容其实就可以引导用户添加我们,进而沉淀到私域里。值得注意的是,贴片上不能直接放置二维码图片,这种明目张胆的导流方式不仅会影响直播间流量还有可能被封号。
5.引导用户下单之后添加客服
当用户在直播间里下单之后,可以让用户私信客服领取优惠券或者免费领取礼品,为了提升转化率,我们可以设置优惠力度大一些。当然我们可以让用户在下单之前添加客服,这里边需要设置好一套相应的话术,让主播可以在直播间里跟观众说清楚。
6.企业号添加留资组件
首先说明个人号是没有留资组件功能的,只有企业号才有,但不是什么类目都开放,你要看一下什么类目是可以开通留资组件的。在申请留资组件的时候会有两个选项,其中一个选项就是添加企业微信。这里要结合到企业微信的获客助手。
我们需要先在企业微信的后台申请获客助手链接,然后选择相应的类目申请等待审核,一般三个工作日左右。值得一提的是,为什么视频号突然间会改变规则,让商家不能轻易的导流到私域里?关于这个问题,我之前写过一篇文章分析,感兴趣的可以看看。视频号变天,私域导流受到严重限制!
其实最大的原因还是为了助力视频号电商生态的发展,让视频号带货变得更加流畅,而且方便平台的管理。不管怎么样,我们还是要学会拥抱平台的规则,拥抱生态的变化。