当下,“视频号直播+社群+小程序”已经成为完整的私域流量商业闭环。视频号直播负责拉新和转化,社群运营可与用户以及潜在用户建立持续互动关系,小程序商城承担商业变现。
抖音直播、快手直播和淘宝直播的流量主要集中在头部,如果想有更多的流量就需要花钱做投放。而视频号直播可以通过微信号、朋友圈、微信群、公众号等直接跳转到直播间,引流更容易且更高效。
在私域里实现高活跃度的用户互动,最关键的就是内容。直播是当下内容生产上最具感染力和热度的形式。同时,直播在各种内容形式中出类拔萃的带货能力,也让私域运营的伙伴们毫不犹豫地将其作为促单手段的核武器,为实现私域运营KPI贡献关键力量。
通常,在社群中做一场直播,可以分为三个阶段:直播前的宣传引导,直播中的主持人营造氛围和直播结束后的引流转化。小程序直播的出现可以说激活了沉寂已久的社群,不夸张地说,开启了社群的第二春。
直播需要在社群中进行预热,社群需要直播进行变现,两者可以互相支持、互相促进。特别是在企业微信推出后,以企业为主体的账号,好友数没有上限,配合社群做微信运营,可大大提高私域直播的营销效率。
社群直播实现有效引流,推文中还嵌入了微信裂变海报,各渠道落地的用户因此有可能进行二次传播,最终助力拉新。所有引流用户,最终都会被沉淀在社群中,便于接收当日的直播消息或参与互动,或被引导关注视频号
当一个视频号做到一定程度的时候,建立自己的粉丝社群是很有必要的,一方面可以加强与粉丝的互动,在群里发布一些活动或者公告,可以有效地增近与粉丝间的距离;另一方面也可以将流量变现,获得更多的资源。
当一个粉丝社群建好后并不意味着就可以高枕无忧了,后期维护好社群的日常管理也是至关重要的。一个僵尸群的形成就是因为没有做好日常的维护运营,没有共同的话题,没有可聊的内容,这将会导致社群慢慢变“冷”。一个优秀的社群管理员应不定期地发布一些活动,策划一些有趣的活动,不断拉新人入群,踢掉打小广告的人,这样的社群才会更有活力。
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