第二期社群团购起盘总裁班共邀请6位资深社群团购实战导师授课,两天一夜20余个学时浸入式课程,课程PPT 总数超800页,起盘案例十余个。在经过百多号人的报名审核之后,最终选定36位小伙伴到场参会。
他们之中有实体连锁门店负责人、微商品牌创始人、会员制电商大团队长、大流量级带货主播、社群团购平台创始人、工厂/团购供应链负责人等,各行业精英集齐深圳,寻获起盘、发展社群团购知识之旅。
接下来,跟随文章视角我们去到现场看看,有哪些精彩内容~
一、社群新零售前世今生与未来,蓬勃发展中的社群团购爆点
(社群团购资深项目导师叶林分享)
现场通过最新商业数据,进行市场画像分解及市场发展把握。表明社交电商的未来绝不是流量搜索逻辑,而是人为中心的推品逻辑。而当下流量获客成本越来越高昂,存量时代已来,发掘现存会员流量价值才是重中之重,在存量中寻找增量已是必然。
二、工具赋能+模式裂变,起盘三部曲:系统+模式+首批代理招募
(大师熊创始合伙人廖军连)
廖总表明:社群团购之所以是社群商业的核心,是出于以下几点:
微商赋予社群团购组织形态——人(微商的招商:招商难,代理已经被多次“教育”)
继承了社区团购推品方式——场(社区的竞争:重资产,巨头入局)
电商为社群团购提供节奏——运营(电商的流量:流量红利已经过了)
实体加入为社群团购提供更高的信任——场(实体的成本:人流、被截流)
而起盘社群团购三基石:系统+模式+首批种子代理
关于模式:利益机制设定是社交电商的基石,合理模式事半功倍,反之事倍功半,不要一味的仿效他人模式,而是根据自身团队属性去做优化升级,其中最关键的三个节点问题在于:“如何注册团长”“团长升级考核机制”“团长推荐及孵化机制”。
关于系统:系统工具是做社群团购的必备条件,高强度的数据处理能力、商城式用户下单体验、多营销性的配套工具、秒杀场景的峰值服务器、适配模式设计的系统按钮设置等。现在系统服务商成熟的很多,找个服务案例最多,用户市场口碑最好的即可。大师熊社群团购系统——成熟、稳定、可复制,帮助团方高效低成本实现管人、管货、管钱。现已服务1000+团购方,行业头部团购平台都在使用。
关于首批种子代理:首批种子代理是平台裂变的基数,其实没你想的那么难。
有C端资源,可以采取由下往上策略:建直营社群开始,积累资源和经验→从超级客户中选择小B→从卖货社群开始,培育团长→小规模验证后再到裂变团长。
拥有头部资源,采取由上往下策略:通过小型创业沙龙网罗一批流量主→通过沟通会达成价值观的一致→头部团长1-2度人脉统一建群→建群培训和零售培训。
三、平台战略+规划定位,社群团购起盘和运营的黄金规律
(尖叫严选创始人黄挺峰)
社群团购这么火,来听听先行者是怎么看待这件事的,黄总表明:社群团购完美契合经济发展脚步,“线上购物”加速发展,微信群内拼团购物已成为当下很多家庭的购物方式。行业的逐渐成熟也吸引越来越多的品牌为社群团购专门定制渠道商品,打造专属竞争力。
从目前来看社群团购的基建事宜正逐步完善:上下游供应链的管理能力、稳定成熟的系统服务商、及更多人在接纳社群购物。现在正是入局社群团购的首轮风口期,你可以用最少成本的方式去试错入局。最重要是快,集齐供应链+运营+系统开干,将原来的商业在社群团购里再干一次!
四、招商裂变+培训搭建,流量爆破铁三角
(晓微科技市场总监黄小珊)
“服务经营社群团购的“团长”是个体系化、长久性的事情”,扶持上百家团方的大师熊市场总监黄小珊如是说。从招募种子团长—让种子团长存活—团长裂变团长—让新流量存活是一个不断循环且链条逐渐拉长的过程,也是在侧面考验你的招商体系是否稳固。
一个可持续性好的招商体系,大致通过这三个方面来验证:1.有效性:优势是否明显;2.可操作:操作是否简单;3.能持久:路径可否复制。
五、社群运营+用户维护,零售社群建群与维护
(大师熊系统落地负责人劳景明)
社群(有社交关系)+团购(重点在卖货),一个能卖货的群年均产值有多大超出你我想象,而如何让代理建起一个能卖货的群离不开以下几点:
1.要让代理知道的,卖货基本认知
2.代理建立卖货群之前的准备工作
3.建群具体技巧和流程
4.建群后的前几天黄金时期该做什么
5.基础的群日常管理技巧
六、选品推品+爆品打造,社群团购如何选品及售后
(大师熊系统项目负责人梁爽)
而选品最重要的是贴合自身平台调性,根据用户人群去打造产品垂直度,配合爆品打造路径如预热/种草/晒单/促单/截团,多维度从广到深去触动用户消费心理。更强调选择赋能型的供应链更能帮助刚起盘用户更快发展,如大师熊千家团购方共同打爆品的共享仓,将别人的爆品在你的平台上面去卖爆;比如酷熊云仓供应链联动一线大牌为团方赋能共享直播、主播、产品、活动策划等。
而关于售后,重点是带着营销目的去售后,有助于增加客户粘性、提高复购率、转化代理。前提是给人一个良好的购物体验。如平台承担所有售后:平台在定价的时候把售后损耗加进去到运营成本里,这样,平台不会亏损,又能把体验感做到极致。并强调任何的售后,只要在控制范围内尽可能给客户最好的体验感!
当同学们拿着证书在手,也宣告我们两天一夜的培训课程到达了尾声。但响应未能报名成功小伙伴的强烈呼唤,第三期课程已然在路上,10月份·杭州站,起盘社群团购没你想象的那么难,要来圈层里的世界看看吗?

