对于低价高频的实体商家,一般用户基数比较大,可以将用户引导客户群中进行统一运营。通过社群进行促销活动的发布,比如结合微信小程序、群发助手等功能,发送优惠群、秒杀福利、限时领取等,刺激用户消费,提升用户复购频次。
中价中频的私域社群,这个和低价高频的社群不同,相对来说复购率会低一些。在社群运营中除了推送促销信息以外,还需要搭配一定的内容输出,通过内容触达来提升对品牌的信任感,增强用户黏性。
二、1V1服务
对于忠诚用户以及高价低频的产品用户来说,实现转化和复购的关键在于产品与服务体验感的结合,所以实体商家在做好产品的同时还需要做好针对性的服务,可以借助企微客户标签、客户画像、客户状态、跟进动态等功能来分析和洞察用户需求,提供更加针对性的服务,推荐更适合用户的产品。
世界500强成员、中国最大的保健及美容产品售零连锁屈臣氏集团联合收单易、大师熊助力社群团购,氏屈臣将在10月15日晚20:00使用收单易进行与社群团购进行联合直播,我们选出郭富城、朱正廷等大牌代言的20款超爆单品,价低格于屈臣氏历史最低价,低于薇娅直播间价,只为给我们用户来带最好的福利。
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