首先要把来店里面的顾客拉一个群,进店流量很简单,比如说,我送一包纸巾。或者说一瓶水等等这种方式吸引客户进群,把这些流量先框到社群里面去。
第二步我们怎么去做变现?小编建议是给不要做本店相冲突的东西。因为店里面是线下的东西,它的成本的结构是不同的,甚至是有些是有冲突的。所以要做能够跟自己店里面的东西是互补的,人群匹配的。
第三方面呢,对实体店来讲可能是单店,这时候可以加入到一个平台,把实体店建个群,商家就可以在后台里面上架产品,不需要做后端的服务,因为选品包括发快递等等这些东西,不是单店可以做的,那个效率和效益是不行的。加入个平台以后,他帮我已经选好品了,而且会帮我做好售后服务,我只需要在群里面去帮他卖就行了。
单店是可以这样做的,那要是我有几十个店呢?或者说我拉了更多的实体店一起进来的时候用多店模式,这个时候我是可以自建平台的。建个平台来安排五六个人专门去做采购,然后统一去上架上品,然后接下来每个店的话就统一去做后台的服务,前端的店主需要做社群的推品就好了。
另外在人员分工方面,大家也是比较纠结这个事情,万一实体店的员工不专心去做怎么办?那人员分工当中呢?我们一般建议是做轮值制的,比如说我店里面有好多的员工,那么他休息的时候。他就可以去做这个东西,但是他还是可以得到相应的对应的利益的。另外就是可以专职的,就是找一个社群中真正的一个社群的运营官。有很多的平台,它本身就有统一的社群运营官进入到我们的实体店里面群论去做运营的,这两种都是可以采用。
实体店结合社群团购的话可以更好的去扩展自己的服务范围,增加流量的变现。