一、实体店如何借助社群实现破局?
实体店的生意难做已不是一天两天的事了,很多商家想通过线上社群做营销,希望以此突破实体店的困局,社群营销要紧跟实体店的行业属性,产品属性相结合,对于经营刚需高频产品的实体店家来说,首先就是拉人进群后取得信任,输出价值。对于刚需低频产品的实体店家来说,由于难复购的原因,所以应该联合其他关联商家来进行资源互换。而对于小众需求产品的实体店家来说,可以通过建立内容输出体系,吸引同频的顾客,并且通过顾客裂变的方式,将顾客延伸到全国的范围。
目前较火热的实体店都开始做社群团购了,这是最方便做社群营销的模式,也要不少的实体商家因此取得了不错的成绩,比如雨团团购,果叔到家等等大平台,这些平台都在大师熊社群团购系统的赋能之下成功日破万单。
二、实体店如何提高成交率?
1.让用户信任你
很多人建群拉人进群后,就开始打广告,其实这种行为是非常不利于转化的,社群转化差,很大程度是人设没做好。卖货先卖人,打造人设的目的其实就是为了卖货,你需要让对方觉得你就是专业的,要同时做好朋友圈的经营,持续性输出福利和干货知识,而不是天天给大家说我们的产品好,
2.找差异化
目前市场上产品同质化简直不要太严重,你要让客户知道你的产品跟他人有什么不一样,有哪些优势是可以解决客户的痛点,记住,千万不能自嗨。别用“我认为用户就是xxxxx”去分析,而要真正走到用户心里,听听用户的心声。做产品和服务不就是这样吗,从用户那里来,到用户那里去。
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