实体店顾客日渐流失,知道这点轻松改变实体店现状-大师熊

实体店没有顾客,如果你只会抱怨,那就是画地成牢,许多实体店老板在遭遇了客流减少的危机以后,就会手足无措,店面没有客人时,不要选择束手待毙,一定要自我反省检查,可以从以下几个点入手。


实体店顾客日渐流失,知道这点轻松改变实体店现状


一、顾客的消费体验

顾客选择进店的缘由是什么?吸引顾客的又是什么?想做好实体店,我们应该做出哪些改变。线上电商和线下实体店最大的区别是体验,这几乎达成了一个共识。做实体店除了产品本身的价值,最重要的就是服务,坚持体验,店内的服务人员态度好,笑脸相迎,能够随时留意到顾客的需求,所以说,成功没有捷径,但要做好一切的准备。生意的差异并不再是产品的差异,而是体验导致的差异,所以体验是值得所有实体店去钻研和经营的一个重要方面。


二、流量冲击

流量少,人流少,所以在店铺选址时应该提前做好考量,位置的好坏决定了你经营的效果,可以选择地推的方式,派送小礼品,将开业信息或者产品优惠信息印为传单,进行流动,先让顾客进店消费,再让顾客成为了回头客,我们必须知道“门店没客”其实更应该被门店所重视,背后或许是满意度低、进店率低、成交率低等等因素,说到底,这与门店本身有着密不可分的关系。除了产品刚性需求以外,门店应该去思考的问题是我们的产品是否迎合顾客的需求,我们有没有观察过顾客的表情,有没有判断过顾客是否对产品满意,发现不满意之后,有没有及时的调整,这些都是要面对的问题,并且给出最清晰的回答。


三、社群团购线上营销

搭建社群团购系统私域流量池,将进店的门客吸引关注到我们的小程序,不定时进行网络营销,可选择集赞赢大奖,例如:朋友圈转发,集齐68个赞,可获得本店新推出的产品,或享受一定的折扣,既推广了产品,又带入了顾客进店消费,当顾客觉得你的产品使用起来还不错一定会跟他身边的朋友安利,这样也算得上是一种无形推销。给你带来的也是潜在的收益,当然前提是你的产品足够让人信服,安全有保障。


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