2020年是社区团购诞生以来发展最为迅速的一年,外卖巨头美团、移动电商巨头拼多多、出行巨头滴滴出行等大型互联网公司先后下场争夺地盘。社区团购的优点显而易见,便捷、廉价、多方互利。团购团长的出现,发挥了发展用户、促进购买、售后服务和“最后一公里”商品配送的作用。这一个角色就省去了平台众多的中间环节和成本,使商品价格下降成为可能。
但是,社区团购模式目前停留在销售渠道和营销模式的微型创新上,这就意味着行业的运营模式简单易于复制,进入社区团购行业的门槛低,无法形成核心的竞争壁垒,只能靠销量盈利,是一种区域化、小众本地化的团购形式。绝大多数使用者通过朋友介绍加入社区团购,以社区作为基本点,人际关系作为发展方式,这种营销模式很容易吸引加入者,导致市场饱和,平台之间竞争激烈。
同时,社区团购的产品种类也值得关注,社区团购的种类繁多,消费者需求面广,其次,在社区团购中,蔬菜、水果、生鲜肉类占比颇重,这类产品运输成本较高,消费者对质量的需求同样较高,这就要求平台打造强大的、差异化的供应链体系。
那么,社区团购未来的发展方向究竟在哪?社区团购的主要优点以及明显区别与传统网购的地方在于价格优惠与方便快捷这两方面。但这两件事的实现与保持并不轻松。价格优惠要求平台拥有一个强大的供应源,而方便快捷则要求平台与社区间建立深入合作,设立多个代理点甚至发展送货上门服务。这就导致未来的社区团购市场必将会是拥有强大供应链能力企业的天下,供应链成为企业提高用户体验的核心竞争力,个体散户将会逐渐推出团购的历史舞台。
随着互联网时代的到来,线上社群团购展现出旺盛的生命力,社区结合社群做业务拓展是社区团购的未来转型之路,大师熊为社区团购转型社群团购提供一站式解决方案。