社区团购”一般是指以社区为单位,以社群为交易场景,依托互联网,依靠团长向社区居民推荐商品、促成交易的一种新零售模式,主要销售以社区居民高频消费的生鲜产品为主。
社区团购只有在一定的规模前提下,降本的优势才能发挥出来。这里面有两点,第一是仓效规模;第二点是点效规模。仓效指的是一个分拣仓覆盖的所有提货点每天的出货量。点效指的是一个提货点每天的出货量。仓效够高,供应商送货才不亏钱;点效够高,团购平台送货才不亏钱。只有仓效和点效都足够高,社区团购降本的作用才能发挥出来,平台才能盈利。
对于互联网巨头来说,通过大量的推广把城市仓的仓效做起来是容易的,但是每个团长的能力参差不齐,做点效就非常困难。互联网巨头为了回避这个问题,就搞出来网格仓的概念,把多个团长的点效集中到一个点,一起配送,但是这就增加了二次分拣、配送的成本,不能持久。
所以巨头的网格仓也是一个过渡角色。长期看,如果点效做起来了,网格仓就没有价值了,如果点效做不起来,巨头的城市仓就没有价值了。跟着巨头做网格仓、做团长,都不是长久之计。
二、社区团购大变局
老三团阵营震荡不断,应该只剩下1.5个团了,十荟团还有半条命在。而新三团这边,滴滴的橙心优选大规模收缩阵地,九大区简化为三大区,而更加不乐观的消息还在坊间流传,比如橙心优选的资金链问题,如果失去了资本和总部的支撑,还能撑上多久。
如果橙心优选不幸有什么闪失,这可能是既共享单车、瑞幸咖啡之后最大的资本浪费。虽然橙心优选的结局很多传统零售业的人士早有预料,但是,橙心优选的故事发展如此配合此前的预言,也是出乎意料。有人把橙心优选的问题归结为流量,核心的问题不是流量问题,而是零售业基本功问题。还是那句话,古老的零售业也许并不高级,但是它一直很复杂。
社区团购是本地化的供应链,以省为单位每个地方的消费者的共性确实是存在的,但是这种共性仍旧无法解决单个家庭消费决策碎片化分散化的问题。简单说,当消费者不是“一致行动人”时,用户的规模化就是空中楼阁。