移动电商的运作机制是将顾客转变成客户,将客户发展成粉丝,将粉丝发展为朋友,将粉丝汇聚起来,发挥粉丝效应,这永远都是从沟通开始。是每位分享创业者在日常营销过程中经常要做的事情。高效的沟通,不但可以节约你的时间成本,还可以提高顾客的购买力。
一、说好自己的话:市场定位
微商营销是传统营销与现代网络推广的结合体,是以移动互联网作为主要沟通平台,利用微博微信等应用配合传统网络媒体和大众媒体,利用可管理、线上线下的的沟通,以此建立和强化与顾客间的关系,实现顾客价值的一系列过程。
社群团购是基于圈子,人脉等概念从而产生的营销模式。社群是有共同兴趣爱好的人汇聚在一个兴趣圈,打造一个消费家园。社群团购以其独特的运营方式和低门槛高收益的特点,是很多营销人员无坚不摧的“秘密武器”,也是盛久不衰不断进步的营销方式之一。
如果说你的产品只是针对某个城市,但你将市场定位到全国,另外的城市的客户对产品可能并不感兴趣,即使感兴趣你也不一定能提供到业务。那么我们需要做的就是减小范围,准确定位区域。客户看一个微信公众账号就是看它能客户产生多少价值。只有激活了精准的客户,才会获得潜伏已久的金矿。社交平台从信息分享、粉丝互动、客户服务、在线交易都是1对1的业务,让客户也有了存在感,而传统业务是无法做到这一点的。以消费者对品牌的情感为纽带,把精准流量做到最大化。
我们可以将不同的客户分组,对他们及时分享消息。想要了解这方面咨询的朋友,自然会对他们有帮助并且会达成购买的欲望。了解客户合适的诉求,准确找到切入点是关键。精准的粉丝数量不在多,只要你分享的内容是有价值的并且是他们喜欢看到的,必然会产生二次传播。切记勿急功近利。
二、让别人替你说话:社区营销推广
说到社区营销推广,很多商家朋友在小红书做营销推广的时候,喜欢一窝蜂地跟风爆款,看到哪些笔记火就照着写,看到哪些热点火就追,而忽略了自己产品的特点。其实在做内容营销推广的时候,首先理应着重凸显本身产品的优势和特点。
例如你的产品是美妆类,你的内容应当着重介绍服装面料的透气性、舒适性,强调你的产品在女性运动中的价值,而不是效仿网红款的裙子推广方式一味地强调服装的网红属性。
此外营销方案要紧密抓住你客户的痛点,你能利用先选择一两个方向去做内容,再结合客户的阅读、点赞数来优化你的选题。利用不断的优化,来真正抓住客户的需求,最大程度地提高内容的转化率。大的社群客户也有几百万,本地社区群也很多,这方面的营销推广也值得关注。
论坛和微博放一起,这两个打法模式一样,可以自己发文分享,可以蹭热文评论分享,值得一提的是:如果你的产品面向覆盖面广可以选择大热点大事件,如果产品消费面向区域,注意减小范围,蹭本地热点,这样宣传更精准。
所以做好社交电商首先要了解自己的产品定位,再结合营销的模式不能一味的效仿。