在私域,能真正打动消费者的,是人性化、有感情有温度的服务,而这好的服务背后是需要花费人力和时间去经营的,这无形中就会增加人力成本,成本高了,价格自然随之提高。所以企业想要做好用户关系的维护,只有选择高客单高毛利的产品才能更好地去实现。
二、渠道兼容性强
即这个产品你在公域或私域、线上或线下渠道都能卖,选择这种产品的好处就是当你在一个渠道销售增长到达了天花板时,你还可以在其他渠道获得新增量。
三、具备社交属性
和其他渠道不一样,在私域是用社交属性在卖货,如果你的产品具备社交属性,那就意味着产品自带了传播性,比如刷屏朋友圈的江小白表达瓶,通过配上“我把所有人都喝趴下,就是为了和你说句悄悄话”等这类走心文案,极大地丰富了酒的内涵,给酒赋予了社交属性,让它不仅仅是一瓶酒,更是一种社交和情绪解决方案。
四、具备服务属性
在私域留存用户的核心是服务,如果你的产品具备服务属性,那么你就有更大的溢价空间来提升你的产品利润。比如一款减肥产品,你在淘宝天猫上卖可能卖50~100元,但在私域,你可以通过配备90天营养师、健身教练在线一对一指导服务等,来增加产品的服务附加值,这时候同样的产品你就可以卖几千元。
五、强痛点有功效
越能解决用户痛点的产品,越容易被用户购买,而且前后效果对比越明显,越容易产生复购和口碑,因为能让用户真切感受到自己的问题和需求被解决,快速产生信任。例如很多大受欢迎的美白产品、祛斑产品、祛痘产品、生发产品等。
除了以上5种,大家还可以选择拥有这些特性的产品:刚需且高复购、有溢价空间、受众面广、易于储存和运输、市场教育成本低、新奇特、赛道宽市场大、有颜值有场景易于传播展示、有背书有品牌......