“私域”和“社群”都是当下最火热的代名词,相信很多人都耳熟能详了,但是其背后的意义和价值,却很少有人去深究,最起码在我们服务的客户,以及我们的社群中,绝大部分的人都是模糊不清的。今天正好在各大社群中溜达,就像逛街一样,一来是刷一下社群的信息,希望可以找到有价值的信息内容,二来是找一下灵感,为自己创造加点料,果不其然,在某个群中看到一句话,觉得很符合我们对于社群和私域的认知,就有了此文。
首先,我们可以从定义的角度来分析一下,“私域”在市场上有两种解释,第一是私域流量,第二是私域运营。私域流量一般是指品牌或商户具有产权的私交流量,私交越深,信任越强。具有以下特点,不要付费,任意频次,任意时间,直接触达的流量池。私域运营一般是指品牌或商户对自有流量池进行分层和管理,从而达到转化、复购、裂变等目的的营销策略和经营动作。我们通过对“私域”的二次的解释,以及对其背后意义的深挖,相信大家对私域有了相对比较全面的了解。
下面我们来分析一下社群,同样从定义的角度来分析一下,很奇怪的是,“社群”在市场上也有两种解释,第一种是真正的社群,第二种是微信群组,但是很少人能够真正的区分,而是习惯性的把微信群组当做了“社群”。真正的社群一般是指一种有使命、有价值观、有共同目标和生命力的组织,比如樊登读书、混沌学园等,都是具有明确的共同目标,且是以组织化的形式在经营运作的。微信群组指的就是我们微信上面的一个群聊功能,只是我们基于此衍生出来了很多的运营打法和策略,能够更好的帮助企业去做销售转化。
在我们对“社群”的定义做了解释和对比后,大家是不是也经常会误以为微信群就是社群呢?我特别重视名词的解释,只有足够认识它,我们才能更好的知道其边界,我们的营销打法才能够发挥最大的价值。
以上是我们对“私域”和“社群”定义的解释,这部分的内容主要的目的就是帮助大家更加全面的去了解私域和社群,特别是帮助我们去理清楚认知的边界,从而能够战胜习惯性认知行为。那二者到底有什么关系呢?既然我们在上面已经拎出来了四个关键词:私域流量、私域运营、真正社群、微信群组,那我们就分别对其进行关系的说明,也方便大家一次性理清楚这些名词的关系。
社群、私域流量、微信群属于名词,而私域运营属于动词,所以我们可以通过上图来表示四者之间的关系,真正社群>私域流量>微信群组,而以上所有的流量载体,都可以通过私域运营的方式来经营,从而达到流量价值的最大化。