社群团购团长粘性的打造是很考验一个团购平台的核心竞争力的,我们可以从四个维度去思考一下我们怎么去增加团长对这个社群团购平台的粘性。
第一个维度就是创始人的ip塑造
其实很多团长他在哪里都是在卖货,但是我为什么要跟着这个团购平台去卖,很大程度上是跟这个团购平台的创始人相关的,也就是说,我们创始人释放出来的他是ip,包括他个人的这种服务的能力,他个人的这种感染力,还有这个团长对这个创始人的认同度,这个粘性是非常重要,也是一个团购平台当中非常核心的部分。所以一个社群团购平台创始最核心就是它能够凝聚一帮团长,那团长的理由是你个人人格魅力的一个塑造。
第二个维度就是我们团长培训
团长培训的话就是你要给他团长真正各种训练和技能的提高。比如说,我这里梳理了三个,首先就是你的平台文化和价值观的问题,就是你这个平台是什么样子的平台,我奉献的价值观是什么?这个能够得到团长的共鸣的话,那这个是非常有利的。第二就是我们的招商零售技巧,这种培训也就是说我团长招过来之后我会给你。做一系列的这种培训让你真正得到在技能上的很大的提升,那么如果一个新团的小白进来,如果你能够提供一整套的培训,他能够得到很好的成长的话,那这个是也是不会轻易去离开一个平台的,第三方面也是这个延伸,就是我给你的培训还不仅仅说我教你怎么去卖货,而且还有很多,比如说工作的技能,比如说生活的技巧。包括家庭关系的一些处理。因为这里面很多啊,团长其实是宝妈。那这宝妈他是很感性的,我们怎么去让他能够得到更好的在生活,在工作,在处理各种关系上,能够有个很好的一个释放。
第三个维度就是怎么去打造一个爆品
我们作为一个团购平台来讲,我们有些供应链有些产品是我独家的,或者说我们在这方面是非常擅长的。那这个也是别人替代不了的,那我们可以通过这些品类通过这种爆品的打造,让团长能够对这个平台形成更大的一个依赖。
第三个维度就是平台的定位
因为有些真正优秀平台他都会在这个平台定位上,包括给团长在这个平台上去卖货也好,在一起去创业也好合伙也好,那么他都会有很强的归属感和容易感。这些都是对一个团购平台的粘性打造来讲讲都非常重要。
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