1.直播带货
直播平台大致可分为如抖音之类的公域直播平台,如微信视频号直播的私域直播平台。打个形象的比方,公域直播是集会模式,私域直播是客厅模式。
2.公域直播
公域直播是兴趣电商,公域内的自然流量可以穿梭于各个直播间,出于闲逛的目的,他们原本没有购物需求,但是在直播间中受到主播的种草,从而产生购物欲望,和赶集会有异曲同工之妙。
3.私域直播
私域直播带有社交属性,进入直播间的流量原本就关注了你,或者通过朋友的分享进入,事先了解该品牌并感兴趣,进入直播间如同到认识的人家中做客,听主人讲述传播一些有价值的内容,更注重的是社交互动,能不能加群进行后续沟通,沉淀流量是私域直播成功与否的关键所在。
两者的用户画像和流量推送节奏也各不相同。
公域直播拿抖音直播来举例,平台基于算法给用户和直播间做双向匹配,一是通过算法将直播间和短视频推荐给更想要去看这个内容的人,二是通过大数据帮助用户去找到他们喜欢看的内容和直播。这种智能推荐,让用户的可选择性非常多,因此产生的粘性也较低。抖音直播中的流量每时每刻都会进来,抖音会通过直播间的活跃和互动表现,实时反馈,分析判断是否继续给流量,所以整个直播节奏就需要比较快,每款产品推荐的时间都比较短。
私域直播就微信视频号而言,直播开场或者微信公众号推文后,会有一大波流量瞬时进来,后续流量会来的比较慢,所以要把整场的重要信息都得要放到开头,说明这场直播会给用户带来什么,通过亮点将用户留下,后续节奏较慢,将用户带入到直播情境中,更深更透的讲产品,让用户产生兴趣,产生转化。
品牌可以通过自己的需求,是以卖货转化为主导,还是沉淀用户为后续培养忠实粉丝为主导,选择公域直播或私域直播,也可以公域+私域直播同步部署,达到1+1远远大于2的效果。
二、如何策划一场直播?
1、选好品,打造爆品
一场优秀的直播带货,80%以上的GMV都是靠几款爆款产品贡献的,选好品,打造爆款,相当于掌握了撬动流量、销量的杠杆。
爆品怎么选?爆款一般在大众认知度高的大牌中挑选,直播间的优惠价格和折扣,会给到用户更大的惊喜感。其次,要选择”低客单+高需求“的产品,用户基本没有购买门槛,可以达到很好的引流效果。
大师熊和收单易供应链管理系统打通,整合上游供应商,为直播提供丰富商品库,助力商家挑选打造爆品,驱动消费转化,同时平台可快速处理直播订单,物流发货,为直播业务提供完善的供应链服务,利用高效运营工具提升供应链效率,大大减轻商家的海量订单处理和发货的压力。
2、选好主播,增加客户信任感
品牌商家和C端用户其实是天然对立的。品牌官方自己出来直播卖货,在直播间叫卖,夸自己的商品如何如何好,对于消费者来说,其实可信度并没有那么高。如果选择一个成熟的主播进行带货,公信度更高,销售效果会更好。一个成熟的主播一般自带流量,本身对于直播间的引流就有不错的效果。另外,针对固定行业的品牌商家,可以考虑挑选专注垂直品类的主播,这类主播沉淀下的粉丝一般带需求,粘性高,带货效果好。
3、控好场,买买买氛围强
直播间的点赞量、互动量要重点关注,可以在开播、整点、点赞达几万...的时候给观众送奖品、优惠券等福利,用直播间福利留人屡试不爽。人留下了,流量来了,消费转化的机会就到了,不和客户兜圈子,以实际成交为目的。必要的时间节点设置秒杀环节,给观者带来货少人多的紧张感觉,激起他们的购买欲,营造直播间买买买的购物氛围。还可策划分享直播间赢福利的活动,提高直播间的社交属性。
站在直播电商的风口,关注并紧跟平台变化,选准自己适合的直播平台,探索更多更高效的变现模式,才能乘风破浪,实现品宣和销量的双赢。大师熊为企业提供直播带货系统和供应链赋能。