2.我想解决什么问题?(不要想着解决所有的问题,如果只能解决1个问题,我会解决什么?)
3.这类人群中谁做得比较好?这个人好在哪?(找到内部1个榜样,并画出能力的5力模型)
4.从当下状态到这个好的状态,差距关键点在哪?(最好是可以聊出能力差的那个人当下的痛苦,和她想达到的状态)
5.谁能做这个关键点的分享?(这个就需要1个1个的去谈,筛选出适合的分享人员)
除了内部寻找人之外,我们还应该向外看,别人的相关课程是怎样的内容。去找个大纲,基本上自己就可以把内容梳理出来。再带着大纲,与拟定好的分享嘉宾聊一下,把分享的内容再升华一下,这样,一个针对某个技能提升的分享的内容就组织出来了。
如果社群团购平台想组织一个为期5天的分享,就可以找到5个问题,5个分享嘉宾,这样一个能力主题的内容就定出来了。但,我们常常会遇到另外一种情况:想要通过业绩好的团长带动业绩不好的人,团长需要点燃。所以,销售方面的培训,可以用另外一种方式。
小编分享一个社群团购平台内部常用的方法:点名分享。
谁最近做得特别棒,就会有人点名让他分享;上周同事1天合作1个特约1个赞助,就被同事点名出来分享了;今天分享的同事是因为合作了一个展团客户被点名了。这样的分享有偶然性,通常是一个人提出分享原因后,就会有其他同事跟随,有人想学,而被点名的同事再复盘自己的经历,并总结成经验,大家都有收获。经验与团队一样,都是路上遇到。如果这个人分享得特别好,就可以把课程与分享嘉宾固定下来,慢慢的,团队内部的培训团队或是商学院就建立起来了。这是真实问题的真实解决办法。
上面我们讨论了关于技能,关于销售,2个版块的内容。但是针对培训我们还有第3个问题:如何让培训有结果?
培训如果想要有结果,就需要有学习后的感悟,以及行动,即一段时间的刻意练习,将别人的经验,转化为自己的行动。很多人不行动,是因为没有人监督,自己没有动力。而行动没有结果,是因为没有反馈,不知道自己做得对不对,特别是新加入团队的人,这种状态最明显。很多平台实战经验:最有效的培训是行动营,课程和方法可以少1点,1天或2天晚上1小时内的课程学习,另外加上7天到14天的行动营,布置作业,检查作业,给予反馈。
当1个人有迈出了这1步,并且有结果了,她坚持的可能性也就更大;当1个人看到群里其他人有了结果,她也会去行动;另外,当1个人付出得越多,她坚持的可能性也就越大。若是,这个人在群里,被其他人鼓励,她很可能因为这件事感受到团队的温暖,在这里交到朋友,有了朋友之后留下来的可能性也更大。
成熟的社群团购平台,都是在引流动作之后,就是新人培训课程,以及新人的行动营,这样一番操作下来,新员留下来,并且成长为团长的可能性特别大。到这里我总结一下,社群团购平台的内部培训,有3个关键点:
1.常用技巧课程化,沉淀下来。
2.成交经验随机化,点燃士气。
3.新人培训行动化,扶上马送一程。
对于社群团购平台内部培训如果你还有不懂的,请联系大师熊,为你提供从0到1一站式解决方案。