当消费者与销售员之间形成一定的链接后,一部分比较成熟的零售商会形成微小的品牌效应,成为一个超级IP,以超级IP作为特征,就能形成一定的社群,这是当前社群营销一种比较新的逻辑。
昆仑会其实也是一种消费的人群,所以在社群的群体当中,关注的不仅是产品名称,还有对价值的追求,所以基于社群的营销方式不能仅仅停留在采取更低的价格等方法,还要思考有没有更多延展性的服务。做微信社群营销的底层逻辑,是更加关注和沟通我们对客户的联系方式上的优化,包括购买行为以及其各种相关服务,实现的是以良好的售前服务和售后服务为主要特点的社群营销方式。所以服务是主要的,社群只是作为方式来逐渐取代以价格为优势的团购营销方式,这就是社群的意义,也是未来消费升级能够持续推动社群发展的核心。
在社群营销过程中,不能仅仅着眼于价格上的竞争,这种直接的竞争方式已经逐步转为满足消费者多元化的需求,更加注重社交过程中的方法比较。从原本的商业角度,是因为挖掘消费社群背后的巨大潜力,才能发挥好社群的内涵,达成持续性、目标性的交易。在这种条件下,消费者很容易受到各种各样品牌的宣传氛围的影响,从而产生一些潜移默化的消费行为转变,这就是社群的优势。
目前来看,社群营销的优势比传统的营销模式更能获取消费者对品牌的认同感,另外,更多的年轻消费者在社交圈会对品牌或产品进行分享,也帮社群发挥了作用。在消费升级的背景下,推动消费模式的变化要重视零售商对品牌价值的挖掘,借助信息化时代的手段强化社团营销的精准度,真正吸引更多客户关注品牌。
社群营销怎么做才效果好?社群营销模式需要综合考虑市场营销与消费者需求所发展出来的新特点,有针对性地运用一些营销手段来加强营销商和客户之间联系。社群团购+,实现私域长效运营价值,从商业模型来看,私域流量可以提升老客户的复购、转化、推荐,并促进产品销售转化率,从营销投放来看,更具品牌粘性,可降低获客成本,提升品牌营销的ROI。
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