如何巧借用户运维打造社群团购新模式-大师熊

社群团购新模式中,用户运维比较重要的核心点有四个第一点是产品严选的安全感;第二点是自用种草的信任感;第三点是全球溯源的新鲜感;第四点是沙龙赋能的归属感。


如何巧借用户运维打造社群团购新模式


首先,什么叫做产品严选的安全感呢?直白地说,就是产品品质好才是真的强。品质直接决定了团队销售的底气,所以说目前平台一直坚持不见品不开团的理念,在社群团购每天上新高达十几个产品的时候,依然坚持严格测评。

很显然,这些产品大家如果卖出去的话,其实就是在透支平台和团长的信誉度,所以,这就要求我们社群团购平台必须要具备足够的专业度和专业能力去审核这类的产品,所以,不难看出选品在整个产品经销流程中占据着非常重要的位置。

选品流程首先是要经过笔记选样,然后在笔记通过之后安排寄样,这时如果产品经过了初审,那么接下来就是产品的试用、测试以及二审,在二审通过之后,才可以最终排团上架。这就回到了刚刚所说的那个问题:社群团购产品一定要好。这是最为重要的一点,在同等条件下,产品的性价比一定要高,如此一来,只要通过两次的审样和测试,那么就可以顺利上品。

其实有经验的从业者都知道,选择品质严选这条路,就意味着客单价会有一定程度的上涨,获取新流量的速度也会相对慢一点。但是在忍受这些眼前的痛苦的时候,也一定会在其他的方面获得惊喜,比如说高转化率和的低流失率。我们应该始终相信,站在用户的角度去选品是在不断积累用户信任度,这就叫做厚积薄发,后来居上。

另外,还有至关重要的一点,就是社群团购售后。优秀的售后能够让危机变为转机。售后一旦解决了问题,恰恰就增强了用户对我们的粘性,因此,安排好售后服务,并且把握好用户的心理需求,就是为自身的产品提供了回旋的余地。

在用户运营的时候,要经常给团队一定的新鲜感,这就像谈恋爱一样,一直用老掉牙的方式会让团队丧失激情和动力,包括活动的场合方式等,要经常发生变化。当然,获取新鲜感的方式,不要局限于全球溯源,还有社群新玩法、平台直播等等。比如说,现在各大社群团购平台都在做直播业务,那么让团长参与直播又何尝不是提升新鲜感的一种方式呢?

还有值得探讨的一点就是沙龙赋能。有一句话叫做“线上聊天100次,不如线下见一面”,没有归属感的团队,是非常容易被瓦解的,在团队归属感的这个层面上,很大一部分的比重其实是来自于日常的社群,但是在日常社群中,日益增多的产品往往会稀释团队的交流能力。那应该怎么办呢?

在当下,很多人会认为沙龙就是简单的的吃顿饭,借机联络一下感情。实际上,如果是把沙龙只当作一场聚会,那就是得不偿失。一场沙龙要明确需要解决的问题,无论是学习诉求还是情感诉求,都要抓住明确的方向。这样一场沙龙才能够更加有意义,在这种学习交流的过程中,在有助于我们了解社群团购团长的同时,也让团长对平台有了更大的归属感。

以上就是“如何巧借用户运维打造社群团购新模式”的相关介绍,希望大家能够在学习理论的同时将思维外化于实践,共同营造一个更加积极健康的社群团购氛围。
成功案例
鲸选佳:私域社群平台-微商城分销平台上线案例-大师熊

鲸选佳是大师熊提供微商城分销系统技术支持的私域社群平台,主要经营首饰配饰、图书文具、电器厨卫、家纺日用、蔬果食品、男女鞋服、个人护理、彩妆美妆、植物花卉、粮油调味等产品。

种草life:水果供应链切入社群团购案例-大师熊

原生态水果供应链切入社群团购+分销直播系统,解决多品类难以管理和对接平台渠道效率低下的问题。

叮当好物-社群营销系统案例-大师熊

独立+定制版社群营销系统

正一春生活:社交电商模式-社群团购生态新零售案例-大师熊

供应链转型社交电商模式,通过升级私域流量,共建社群团购生态新零售。

澄澄购:社群团购新零售系统经典案例-大师熊

社群团购新零售系统经典案例,两个月时间从日均500单到突破2000单。

相关阅读
2020年,社群团购的热潮并没有慢下来,反而因其线上团购模式方便高效的特点,吸引了越来越多的品牌方和团长的使用,不知道大家对社群团购了解多少呢?站在2020年这个风口浪尖,这些事儿你必须知道。
做社群团购有哪些优势?自2018年起,社群团购开始初露锋芒,利用社群营销+团购模式为商家快速获取流量,在摒弃微商裂变、压货、违规模式外,同时保持了社群营销中代理的模式。
社群‬团购在社交商业‬集众家所长,承接‬微商的人、社区的‬货、电商的运营,‬实体的场,紧跟时代发展,社群团购平台系统是对社交电商新零售最大的支持工具,阳光‬合规的商业模式‬能走得更长久。
微商三级分销首先要符合分销的合法性和合规性,不能以拉人头团队计酬的方式来进行分销,这种应该要避免。我们需要做合规合法的分销。那么在这个分销的运营上我们就需要一个微商三级分销系统,这个系统可以解决团队管...
欢迎走进社交电商这个既熟悉又陌生的行业。说它熟悉,是因为每个人身边都有个微商,说它陌生,是因为社交电商的规模有多大,模式如何运作、未来趋势是怎样的大家不是很了解。
Copyright © 深圳福小蜜科技有限公司  版权所有  粤ICP备2022089878号