和所有成长期的业态一样,站在风口之上的直播电商在高增长的同时,也伴随着假货、刷量等众多问题。尤其是近段时间,辛巴售卖假燕窝、罗永浩售卖假羊毛衫等事件,更是让“直播售假”这个话题甚嚣尘上,甚至于还引得被誉为“中国第一刁民”“中国打假第一人”的王海,在时隔25年后重出江湖,接连炮轰这些售卖假货的头部主播。让一向狂得没边的辛巴由此被人人喊打,天生骄傲的罗永浩也低下头颅、主动致歉,快手大网红更是在直播间里喊“爸爸”、求放过。当然,外行人看热闹、内行人看门道。直播行业问题频发的背后,也有很多业内人开始疑惑:直播带货究竟还能不能干?直播带货是否真的是昙花一现?其实在看来,这个答案一定为否。为什么?我们仔细想想,如果把直播带货看做是产品流通的一种销售方式,看做是品牌宣传的一种渠道,那么100年后,直播带货依然存在。因为销售和传播是刚需,直播只是为此提供了其中一个方式而已。
二、2021年,直播电商的新趋势
1直播矩阵
一个必然的趋势——2021年的直播电商将出现更多的渠道、更多的路径。比如最明显的一点就是“今日头条+抖音+西瓜视频”、“微信+视频号”的小生态圈捆绑,将形成更多的矩阵玩法,变成品牌方或者商家获取商业增量的新模式。对于商家来说,矩阵玩法将让平台与平台、账户与账户之间的流量得到“互窜”,进一步加大流量的利用率。
2虚拟主播
2021年 ,一大波的AI虚拟主播将奔赴在直播电商的路上。其实早在2020年的双十一期间,淘宝就已正式启动虚拟主播进行带货,包括飞利浦、联合利华、欧舒丹、欧莱雅、自然堂、三只松鼠、美的、格力等近百个头部商家的直播间,都已经在使用虚拟主播了。这些虚拟主播都是3D动画人物,样子可爱,形象多样,声音和情绪跟真人很接近。她们除了跟新进来的用户打招呼,不厌其烦的介绍商品外,还会求关注、撒娇、跳舞,甚至给你来一段rap。
3.自建直播间
明星带货流量造假,薇娅、李佳琦等头部主播太贵,不如内部挖掘自建团队。没错,2021年直播电商行业“自建直播间”也将成为一个趋势。用自己人直播,“自己人”对自家产品、品牌更熟,相对来说也更具专业性。因此有越来越多的品牌和商家加入自播大军,虽然这些商家没有大数据流量和公众号召力,但胜在没有中间商赚差价,稳扎稳打之下反而更能实现常态化直播,搭建社群团购系统就可以实现私域流量直播带货。
在2021年,直播带货往私域流量靠拢是必然趋势,私域流量是当下中小个体,企业最适合的创业的道路。而大师熊社群团购系统+视频号更是上佳的选择。