小程序凭自身轻量化、强交互、即点即用、全场景等特点,实现用户在商家店面、直播界面等多场景的快速切换,加之开放了各大平台的的接口,可以跨平台跳转和分享,实现流量互通和沉淀,因此小程序成了微信电商直播的重要载体。
另外,疫情时期也有许多品牌、商户使用微信小程序进行直播带货,借其转战线上。为使小程序在多场景下的商业应用成为可能,微信不断完善小程序的基础能力、商业变现、精细化运营等商业形态。
这种“小程序+直播”的轻量型电商直播形式,对于想要实现线下转线上的小微商户和本土品牌来说,是可以快速掌握应用的方式之一。如安徽的本土品牌“美林美妆”,其在合肥市有线下门店100+家,在2019年6月开始试水微信的直播带货。企业通过门店、导购员推广等方式为直播间引流,平时通过拼团、秒杀等直播活动进行用户促活和购买转化,成功实现线上化转型。
充分利用私域电商流量,打通社群与直播
私域流量即品牌或个人自主拥有、免费且可以多次利用的流量,具有流量可控、转化率高、持续触达的特点,而微信社群即为典型的私域流量池。
作为微信的核心流量池,微信群的电商属性在今年愈加凸显。今年不仅增加了提升社群交易效率的综合服务工具「群接龙」、群管理员可置顶群内小程序的社群管理功能等,在直播电商这一块还将上线「群直播」工具(该工具目前还在灰度测试阶段,可能于不久后上线)。
相比其他平台的电商直播,坐拥超12亿用户规模的微信在这个时候将社群与电商直播打通,对于许多品牌/商家来说无疑是利好消息。微信这一巨型流量容器具有极强的私域属性,使得“小程序+直播+社群”的电商玩法更加独特。
具体来看,商家以小程序直播或群直播的方式发起直播,可以最短的路径激活私域流量,在反复触达、活动促活等方式下,实现老客拉新客、成交转化,从而不断挖掘新流量、增加交易。
在小程序的电商功能加持以及待群直播加入后,腾讯的电商链条会更加完整,二者与公众号、朋友圈、视频号之间的流量贯通,可以帮助商家将公域流量不断私域化,而这也将为腾讯的私域电商带来巨大想象空间。
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