电商新零售-大师熊

自从新零售的概念被提出后,很多商家开始转型,2020年的一场疫情更是加速了大部分商家转型电商新零售,这场变革是将社交与电商融合在一起形成的商业模式。


比如:线上的电子商务跟线下的实体店相融合,出来了新零售;把直销跟互联网融合,出现了微商。电商新零售就是把电子商务结合线下的连锁再结合直销,人与人分享推荐将会形成一种全新的商业形态。


电商新零售


怎样做好电商新零售?


1.以用户需求为突破口



传统电商只是线上完成购买的过程,不能直接触达精准客户,新零售电商除了可以满足购物过程外还可以结合线下实体的优势,用更优质的服务体验区触达客户,从而提升用户体验。


2.打造社交关系链


新零售电商是基于大数据来分析来总结客户的消费数据,进而了解消费群体的喜好,通过数据积累,打造线上线下闭环式营销一体化新零售环境,从而增强用户和商家的粘性,打造强有力的社交关系链。


物以类聚人以群分,电商新零售通过社群拉近商家与消费者之间的距离,让相同兴趣的人依附同一个社群,然后通过圈层锁定目标精准人群,提供有温度的个性化服务,并以口碑传播代替市场广告费用,以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。


2020年,注定电商新零售里程碑式的一年,你的同行都纷纷转型新零售,抢先站在时代的前端,你还要原地踏步吗?


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